搜索

顾客一万元购买家具商品不匹配板上品房配套反应:配送误差

发布时间:2020-11-15 20:03:40

亚洲网北京10月19日电浙江广播电视总台1818金眼栏目称,杭州的陈女士在1月份定制了几件家具。她说,这些家具是几天前安装的,但与设计图上的风格不一样。

在杭州滨江区龙湖腾街五楼,有家庭用品和家庭用品。今年1月,陈女士定制了衣柜、书桌和其他家具,价格超过9000元。这些家具是在9月中旬送到门口的,但陈女士发现,这些家具不是从她家寄来的。经过沟通,她的定制家具于10月8日重新交付安装。

作为一个客户,不可能检查每个尺寸。我坐在一起撞我的头。我觉得这个壁橱不合理。我把照片翻了出来,发现设计和实际安装之间的误差很大。原来的三个正方形现在是四个正方形,高度比原来短10厘米,底部的位置完全错了。原来是一个抽屉,整体而言就像一扇橱柜门。陈女士说,发现问题后,她把情况反映给企业,一些售后人员来检查,但对方的态度使她无法接受。

设计和安装之间的差距太大了,应该说每个消费者都有一定的容忍度,但这确实超出了我们的承受能力,售后,售后说到顶层,没有办法向上层投诉,无论如何,这意味着他没有办法解决这里陈女士希望商家在设计图上用同样的家具来代替它。

记者发现这位上品店的工作人员说,店经理不在,也无法联系。陈女士提供了经理的电话号码,记者打了电话,但没能接通。记者还拨打了商平寨的全国客服电话号码,以反映情况。

上品寨与全国客户服务热线的工作人员回应说:这一面将反映在后台,届时会有工作人员与此客户联系。

之后,记者发短信给上品屋经理,向他解释情况,并在店内留下联系信息。经理下午回复。

商店经理回答说:我们已经为顾客解决了这个问题。我们以前谈判过,也为她修改过。清单尚未到达,命令已经发出。

上一篇:这款豪华的SUV五年来不怕坏。它的起价为245英镑。它有一种壮丽的感觉,有压

下一篇:最后一页

热点排行

资讯动态